お問い合わせのきっかけ・弊社にご依頼いただいた背景

以前お困り事で『屋根の改修工事』を実施させて頂いてから色々とお声掛けいただける様になったお客様です。今回、天井クレーンの調子が悪いとの事で弊社にお問い合わせをしていただきました。

お困りごとの内容

アルミのインゴットから鋳造・加工されるお客様で、天井クレーンを長期間使用していくうちに鋳造工程で出る熱や煙が原因でホイスト本体が動かなくなってしまいました。

まずは修理で対応出来るかをすぐにサービス店と連携し一時的に動くよう応急処置を施しました。しかし、各部品の経年劣化が酷く数日後また動かなくなったとの連絡を受け、修理も不可能との判断になった為、新品でのご提案をしました。

今後、工場自体の建て替えも考えているとの事で、出来るだけ安価にしたいとのご要望でした。そこで走行レールは既存の物を使用し、それに合うホイスト・ガーター・サドルを選定し受注をいただきました。

更新工事前

更新工事後

効果

天候が不安定な時期での導入でしたが、搬入から設置・試運転までスムーズに取り行う事ができました。日頃から重量物の搬送が多いお客様ですので、クレーン本体、付帯設備を更新した事で動作不良の心配もなくなり大変安堵しておられます。

また、金額に関してもお客様の考えている範囲内で収まり満足して頂けました。なにより仕事が多忙な時期のトラブルでしたので迅速な対応と的確な器機選定にとても高評価を頂きました。
長く、安全にご使用していただける様に定期自主検査のご案内もしアフターフォローも弊社で万全な体制を整えていきます。

搬入作業

組立作業

設置作業

調整作業

今後の展開

夏場の鋳造作業はかなり過酷と思いますので今後は暑さ対策として遮熱塗料や遮熱シートなど熱を発する箇所へ施工するご提案等をしていきたいと考えています。
また、今回の様なお困り事以外でもご相談があった際は迅速、的確な対応を続けて行きたいと思います。

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